Conditions Générales de Vente

Conditions de vente du service RH Control

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente du service RH Control, application de gestion des ressources humaines accessible via internet.

Ces CGV s'appliquent à toutes les prestations conclues par RH Control avec ses clients professionnels, quelles que soient les clauses pouvant figurer sur les documents du client.

Article 2 - Vendeur

RH Control

Email : support@rhcontrol.fr

Adresse : En cours de création

SIRET : En cours d'immatriculation

TVA : En cours d'immatriculation

Article 3 - Services Proposés

RH Control propose les services suivants :

  • Licence d'utilisation : Accès à l'application RH Control
  • Hébergement : Stockage sécurisé des données
  • Support technique : Assistance et maintenance
  • Formation : Accompagnement à l'utilisation (optionnel)
  • Personnalisation : Adaptation aux besoins spécifiques (optionnel)

Les caractéristiques détaillées des services sont disponibles sur le site internet de RH Control.

Article 4 - Tarifs et Abonnements

Les prix de nos services sont exprimés en euros et hors taxes (HT).

Ils comprennent :

  • L'accès à l'application RH Control
  • L'hébergement et la maintenance
  • Le support technique de base
  • Les mises à jour du service

TVA : Les prix sont soumis à la TVA au taux en vigueur (20%).

Facturation : Mensuelle ou annuelle selon l'offre choisie.

Révision des prix : Les prix peuvent être révisés annuellement avec un préavis de 30 jours.

Article 5 - Souscription et Commande

La souscription s'effectue :

  • Par email à support@rhcontrol.fr
  • Via le formulaire de contact du site
  • Par téléphone (selon disponibilité)

La commande ne sera considérée comme ferme qu'après acceptation expresse de RH Control et réception du devis signé par le client.

RH Control se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime, notamment en cas de non-respect des présentes CGV.

Article 6 - Validation de la Souscription

La validation de la souscription implique l'acceptation par le client de :

  • L'intégralité des présentes CGV
  • La description des services souscrits
  • Les prix et conditions de paiement
  • La durée de l'abonnement

Un devis détaillé sera établi et envoyé au client pour validation.

Article 7 - Paiement

Les conditions de paiement sont les suivantes :

  • Facturation : Mensuelle ou annuelle selon l'offre
  • Modes de paiement : Virement bancaire, prélèvement automatique
  • Délai de paiement : 30 jours à réception de facture
  • Paiement automatique : Pour les abonnements annuels

En cas de retard de paiement, des pénalités de 3 fois le taux d'intérêt légal seront appliquées, sans préjudice de dommages et intérêts.

En cas de non-paiement, l'accès au service pourra être suspendu après mise en demeure.

Article 8 - Mise en Service

La mise en service comprend :

  • La création des comptes utilisateurs
  • La configuration initiale de l'application
  • La formation des administrateurs (si incluse)
  • La mise en production du service

Délai de mise en service : Immédiat après validation de la commande et réception du paiement.

Réception : La mise en service est réputée effectuée à la date de mise à disposition des accès au client.

Article 9 - Garanties

Garantie de conformité :

RH Control s'engage à fournir un service conforme aux spécifications définies dans le devis et la documentation technique.

Garantie de disponibilité :

RH Control s'efforce d'assurer une disponibilité de 99% du service, hors opérations de maintenance programmées.

Limitation de garantie :

La garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation incorrecte ou d'une intervention non autorisée du client.

Article 10 - Responsabilité

La responsabilité de RH Control est limitée au montant HT de la prestation ayant donné lieu au dommage.

RH Control ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, notamment la perte de données, d'exploitation ou de clientèle.

Cette limitation ne s'applique pas en cas de faute lourde ou dolosive de RH Control.

Article 11 - Durée et Résiliation

Durée : Le contrat est conclu pour une durée d'un an, renouvelable tacitement par périodes d'un an.

Résiliation : Le contrat peut être résilié :

  • À l'échéance, avec un préavis de 3 mois
  • En cas de manquement grave d'une partie
  • Par accord mutuel

En cas de résiliation, les données du client seront conservées conformément à notre politique de confidentialité.

Article 12 - Force Majeure

RH Control ne saurait être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure, notamment : pannes techniques, grèves, catastrophes naturelles.

En cas de force majeure, les obligations sont suspendues et les parties s'efforceront de reprendre l'exécution du contrat dès que possible.

Article 13 - Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents.

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.

Article 14 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

Dernière mise à jour : 27/08/2025

Ces conditions générales de vente peuvent être modifiées. Les clients seront informés de tout changement significatif.